مراجعة Zettle (فبراير 2023) الدليل النهائي

في صناعة التجارة الإلكترونية ، حيث يتغير المال ، معالجة الدفع هو شيء يحتاج إلى الدقة. أوه ، أليس هذا هو حقيقة الأمر؟ وهل ترقى Zettle إلى مستوى توقعات تجار التجزئة؟ إنه السؤال الأكثر احتمالًا الذي تتوقعه من أي تاجر يريد أن يجربه.

في ضوء ذلك ، قد يرغب المرء في تأكيد ما إذا كانت Zettle على مستوى المهمة. ولا يوجد أي خطأ على الإطلاق في ذلك. بعد كل شيء ، من أفضل الممارسات أن تدع الأشياء تتحدث عن نفسها. ومن الممكن فقط إذا ركضنا عليه لنعرف ما إذا كان يستحق بالفعل الضوء الأخضر.

إلى جانب ذلك ، فإن الهدف النهائي لأي بائع تجزئة هو العمل بطريقة دفع آمنة. ما يبدو أنه يجعل العشب أكثر اخضرارًا في Zettle هو تفاصيله منصة التجارة الإلكترونية.

في هذه المرحلة ، يجذب Zettle الكثير من الاهتمام لأنه ليس معالج دفع عادي. إذا أردت أن تتحقق أهداف عملي ، فأنا بحاجة إلى ثبات وثبات كل الأشياء. فقط لكي تعرف ، تركز هذه المراجعة بشكل أكبر على أجهزة قراءة بطاقات Zettle ، والتسعير ، ووظيفة نقطة البيع ، والأهم من ذلك أنها تكامل التجارة الإلكترونية.

مراجعة Zettle: نظرة عامة موجزة

أبرز، زيتل يأتي كحزمة صحية. يتم استخدامه بشكل أساسي كمعالج دفع من قبل معظم رواد الأعمال في مؤسساتهم المختلفة. على مر السنين ، أثبت أنه مفيد جدًا للعديد من التجار في جميع أنحاء المملكة المتحدة الذين يقبلون الدفع ببطاقات.

PayPal اتخذ خطوة جريئة لشراء Zettle بعد صراع طويل مع هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة على أساس أنها ستهيمن بشكل غير عادل على الصناعة.

علاوة على ذلك ، فإن جميع المعاملات التي تتم عبر أجهزة Zettle سلسة وسريعة الذكاء. الأمر الأكثر روعة هو حقيقة أنه يمكن للمستخدمين اختيار التعامل مع جميع المعاملات إما عبر التطبيق أو أجهزة قراءة البطاقات ذات الأسعار المعقولة. ببساطة ، لا يُمنع أصحاب الأعمال الصغيرة من الوصول إلى خدمات Zettle. في الواقع ، يساعدك على توسيع نطاق مؤسستك إلى مستويات أعلى.

لجميع تجار التجزئة الذين لديهم خطط لفتح متجر للتجارة الإلكترونية ، تتيح لك Zettle تحقيق أرباح من خلال أدواتها الشاملة التي لا غنى عنها لأي تاجر جاد. بالمعنى الفعلي ، تقدم Zettle نوعًا من المرونة أثناء التعامل مع مبيعاتي. بفضل نقطة البيع المتنقلة (mPOS).

كيف يمكنني معالجة المدفوعات؟

بسيط جدا.

أولاً ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق وإدخال إجمالي مبلغ الشراء. إذا كان العميل يدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، فهذا هو المكان الذي يلعب فيه قارئ البطاقة. استخدم القارئ لقبول البطاقات أو الدفع بدون تماس. اسمح للمشتري بإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص به. الخطوة الأخيرة هي طباعة إيصال المعاملة وإرسالها إلى العميل ، إما عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. في الواقع ، تستغرق العملية بأكملها بضع ثوانٍ فقط.

على أي حال ، كان هذا مجرد مقتطف لما يحمله زيتل على متنه.

لذلك دعونا الخوض أعمق. هلا فعلنا؟

الميزات الرئيسية في Zettle

Zettle التجارة الإلكترونية

والمثير للدهشة أن شركة Zettle تغلبت على معظم منافسيها بفارق كبير. وهذا يعني أنه يمنحك نظامًا أساسيًا لإنشاء متجر رائع عبر الإنترنت ويتيح لك إجراء جميع التخصيصات لتناسب احتياجاتك.

إلى جانب ذلك ، يتزامن المتجر مع نظام Zettle's Point of Sale جيدًا. يجب أن أقول ، لا يمكنك أن تخطئ في إدارة المبيعات والمخزون إذا قمت بتضمين Zettle في عملك. على لوحة القيادة ، يوجد قسم لتحليلات المبيعات يسمح للمستخدم بالحصول على رؤى واضحة لجميع الإجراءات التي تحدث في متجره عبر الإنترنت في الوقت الفعلي.

من هذه النهاية ، يمكن للمستخدم تحسين أداء المتجر وزيادة معدلات التحويلات. في الصفقة ، يخطرني على الفور على جميع العربات المهجورة. ضع في اعتبارك أن معدلات الارتداد يجب أن تكون منخفضة. في هذا الحساب ، يساعدني ذلك في معرفة كيفية بناء تجربة تسوق أفضل لجميع العملاء الذين يزورون موقعي.

مع عدم نسيان توافقها مع الوسائط الاجتماعية. ماذا اقصد؟ يسمح لي بإضافة أزرار "شراء" على موقع الويب الحالي الخاص بي ويساعدني بشكل فعال في إنشاء متجر Facebook لبيع منتجاتي تقريبًا.

كيف تبدأ

تعتبر خطة iZettle Go Plus نقطة انطلاق رائعة لأي مبتدئين. يحيط علما ، أنها تعطيك تجربة تجريبية مجانية يوم 14 الذي لا يوجد لديه العقود المرفقة.

إذن ، ما هو الشيء الأكثر جاذبية في منصة التجارة الإلكترونية من Zettle؟

حسنًا ، يحتوي على قوالب مذهلة للاختيار من بينها. تذكر أن الهدف النهائي هو تلبية متطلبات تجار التجزئة من جميع المنافذ تقريبًا. أيضًا ، من السهل جدًا إعداد المتجر ، لذا لا أحتاج إلى مهارات سابقة. تكون أدوات السحب والإفلات مفيدة إذا كنت أرغب في تخصيص الموقع من البداية. ولما كان الأمر كذلك ، فإن بائع التجزئة يكتسب الثقة للعمل مع Zettle ، على وجه الخصوص ، أثناء التعامل مع مستويات المبيعات والمخزون.

بالحديث عن ذلك ، إذا كنت تدير متجر Brick and Click ، ​​كما هو الحال في ، فإنك تدير متجرًا فعليًا وموقعًا إلكترونيًا على الإنترنت ، يتيح لك Zettle دمج الأسهم من الطرفين. من ناحية أخرى ، فإنه يعزز عملية الدفع الآمنة. وهذا يشمل معاملات Paypal.

ولكن هذا ليس كل شيء

زيتل لديه قدرة تكامل مرنة. بصرف النظر عن ذلك ، هناك دليل تحليلات في قسم الدعم. يساعد هذا المستخدم على معرفة كيفية تكوين تطبيق Zettle Go وعرض جميع المعاملات في الوقت الفعلي. توضح التقارير إجمالي عدد المبيعات والمعاملات التي تمت عبر بطاقات الائتمان والمدفوعات النقدية.

إنه يتيح للتاجر إلى حد كبير الحصول على قائمة بجميع المنتجات التي قاموا ببيعها. فيما يتعلق بالمحاسبة ، تتكامل Zettle بسهولة مع أدوات مثل  Xero و Debitoor.

قارئ بطاقة Zettle

يفي قارئ بطاقات Zettle بجميع المدفوعات في أي عمل تجاري للبيع بالتجزئة. حقيقة واحدة مثيرة للاهتمام حول هذا الجهاز هي قابليته للنقل. يجب على صاحب العمل قبول مدفوعات البطاقات من أي مكان. لا يتكلف قارئ بطاقات Zettle 2 سوى 29 جنيهًا إسترلينيًا ، وهو مصمم على هيكل متين. ما يجعلها مميزة بعض الشيء هو أن المستخدم لا يحتاج بالضرورة إلى حساب تاجر لغمس البطاقات.

في الحال ، قامت الشركة بعملية تجديد مذهلة على هذا الجهاز. يتيح لك أحدث إصدار مزامنته مع جهازك المحمول عبر Bluetooth. عادةً ، يقبل مدفوعات NFC غير التلامسية من العلامات التجارية التالية ؛

• مايسترو
• JCB
• داينرز كلوب
• دفع أبل
• جوجل الدفع
• أمريكان إكسبريس
• Visa Electron
• تأشيرة
• ماستر كارد
• الخامس الدفع

يمكن أن تدوم البطارية لمدة تصل إلى 8 ساعات مما يسمح للتاجر بإجراء حوالي 100 معاملة. لا توفر Zettle حماية المعاملات فحسب ، بل تقوم أيضًا بتشفير جميع البيانات باستخدام إجراءات صارمة. إنهم يمنحون تغطية تصل إلى 250 يورو لإلغاء أي عمليات إعادة تحميل محتملة شهريًا ويحصل التاجر على الاستفادة من هذه الميزة إلى حد بعيد.

تسعير زيتل

لدى قارئ البطاقة رسوم معاملات ثابتة تبلغ 1.75٪. لحسن الحظ ، لا توجد رسوم إعداد. تبلغ تكلفة خطة GO Plus 29 يورو شهريًا بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة. تسمح لك هذه الخطة ببيع المنتجات عبر الإنترنت عبر منصة التجارة الإلكترونية في Zettle. إذا قبلت مدفوعات البطاقات عبر الإنترنت ، فإن Zettle تفرض عليك رسوم معاملات ثابتة تبلغ 2.5٪. وبالمثل ، فإن أي بائع تجزئة يعتزم البيع لعملائه عبر فاتورة يدفع رسوم معاملة تبلغ 2.5٪.

تبلغ تكلفة Zettle Pro المصممة خصيصًا لصناعة الضيافة 39 يورو شهريًا لكل جهاز iPad الذي يشمل ضريبة القيمة المضافة. إذا قمت بالتسجيل في خيار الضيافة ، فإن قارئ البطاقة يتقاضى رسوم معاملات 1.25٪ بغض النظر عن البطاقة التي تقوم بمعالجتها.

لإغلاق الصفقة ، يقدمون دعمًا مجانيًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة بين 9 من صباحًا وحتى 5 مساءً. وهذا يشمل التقارير اليومية التي يتم إرسالها في الوقت الحقيقي.

نظام Zettle POS

نقطة البيع هي بارعة للغاية ، لعدم وجود كلمة أفضل. لتحسين أدائه ، يقوم النظام بمزامنة البرامج والأجهزة لإعطاء المستخدم تجربة سلسة. للتأكد من دقتها ، يتوفر تطبيق POS على منصات Android و iOS.

لاحظ أنك بحاجة إلى التطبيق لمعالجة جميع المدفوعات مع القارئ. إنه سهل الاستخدام ولوحة القيادة مجموعة واسعة من الأدوات لمساعدة التاجر في تنفيذ جميع المعاملات بطريقة تجارية. تم تصميم Zettle Pro POS بشكل مناسب لتلبية احتياجات أصحاب الأعمال الذين يديرون الحانات والمطاعم والمقاهي.

👉 حتى هنا هي الميزات الموجودة على التطبيق ؛

• يتيح للمستخدم تخصيص جميع الإيصالات
• يمكنك إنشاء حسابات الموظفين
• يحتفظ تطبيق Zettle بسجل معاملات دقيق
• تحصل على إنشاء تقارير وتتبع جميع المبيعات خلال فترة زمنية محددة
• يمكن للتاجر تحميل جميع المنتجات جنبًا إلى جنب مع المتغيرات والصور
• يسمح لك بتصدير البيانات عبر Excel

👉 الجهاز مناسب لتجار التجزئة في المتاجر بعدة طرق. متجر Zettle kit التي تبلغ تكلفتها 738 جنيهًا إسترلينيًا تشمل:

• طابعة إيصال
• قارئ بطاقة
• درج النقود
• حامل لوحي

مراجعة Zettle: دعم العملاء

الشركة لديها مكتب مادي في لندن ونشطة Twitterو Facebook و Instagram. في حالة وجود أي استفسارات ، يمكنك الوصول إلى الفريق عبر رقم الهاتف المحمول الرسمي (020 3984 8464) في أيام الأسبوع. أيضا ، يمكن للمستخدم إسقاط أي سؤال سريع في مربع الدردشة الحية.

بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون خطة Go Plus ، يتم تمديد ساعات الدعم من 8 am إلى 8 pm ، وفي عطلات نهاية الأسبوع ، بين 9 am إلى 5 pm.

الايجابيات زيتل

• انها معقولة
• سهل الاستخدام
• أحدث إصدار تحسن الميزات
• POS التطبيق يتكامل دون أي عقبات
• القارئ محمول ويقبل العلامات التجارية الكبرى للبطاقات
• المعاملات تماس سريع

سلبيات زيتل

• لا يوجد دعم عملاء 24 / 7

كلمات أخيرة

مع الأخذ في الاعتبار كل شيء ، صحيح أن أقول ذلك زيتل تسعى جاهدة لجعل المعاملات التجارية التاجر لا تشوبه شائبة والرسالة مثالية. ناهيك عن منصة التجارة الإلكترونية التي يمكن أن يستخدمها بائع التجزئة لبناء وجود على الإنترنت.

قارئ البطاقة متقدم ويناسب احتياجات معظم إعدادات الأعمال. في الختام ، أشجع بشدة أي بائع تجزئة على استخدام Zettle لمعالجة جميع المدفوعات من العملاء بشكل فعال.